Investeer in de consument
Gepubliceerd op Tuesday 15 December 2009 04:04Breda - De nieuwe directeur van Euretco Wonen heeft zijn hoop voor 2010 gericht op ondernemers die samenwerken en investeren in de consument. "Wie in 2009 samenwerkte, deed het beduidend beter dan de markt. Wie klantgericht werkte, had succes bij de veranderende consument," aldus Maarten Bakker.
"Het zal ook in 2010 meer energie kosten om de klant aan je te binden," is de overtuiging van Maarten Bakker. "Wie heel gericht met zijn winkel, de publiciteit en de verkoop bezig is, heeft 2009 goed doorstaan. Ondanks dat de consument minder geld uitgeeft. De bonbesteding ligt lager. De klant is goed geïnformeerd en komt iets kopen als hij een winkel binnenstapt."Maarten Bakker, directeur Euretco Wonen: "Je hebt nu anderhalve klant nodig voor dezelfde omzet als vorig jaar."
De leveranciers die zich op kwaliteit concentreren en marktgericht produceren, deden het in 2009 ook beter dan het marktgemiddelde. "Als Euretco willen wij hun belang beter borgen in de nieuwe managementstructuur. Wij zijn gestart met leveranciersmanagement, naast product- en accountmanagement. Deze onderdelen vallen onder de Commercieel Zakelijke Dienstverlening, waarvoor alle onderdelen nu in Breda zijn gevestigd. Met dit onderdeel breiden we onze service uit voor merken en labels als Topform, Vivante, Slaapkenner en de gestructureerde samenwerkingsverbanden die op initiatief van ondernemers zijn ontstaan. Deze cultuur koesteren we. Norbert van Noesel is hier adjunt-directeur."
De formules Decorette en Lampenier worden verder verzelfstandigd. "Kor Rink gaat zich vanuit de Euretco-vestiging in Houten volledig richten op de verdere uitbouw van Decorette. Arno de Haas gaat de Lampenier, de formule die we een jaar geleden hebben overgenomen, uitbouwen tot een keten met een vaste waarde in het retaillandschap," besluit Bakker. "Door samenwerking en een klantgerichte oriëntatie zijn dit goede voorbeelden voor de kansen die de retail in 2010 heeft."
Pagina afdrukken «Terug
